카카오톡을 사용하다 보면 내가 직접 친구를 추가하지 않았거나 원하지 않는 광고성 메시지가 지속적으로 수신되어 불편을 겪는 경우가 많습니다. 특히 쇼핑몰에서 물건을 구매한 이후부터 해당 업체에서 주기적으로 광고 카톡이 오는 사례가 대표적입니다.
단순히 해당 채팅방을 나가는 것만으로는 광고성 메시지의 재발송을 완전히 막을 수 없습니다. 카카오톡으로 수신되는 각종 광고성 알림톡과 채널 메시지, 그리고 원치 않는 상대방의 연락을 확실하게 차단하고 관리하는 구체적인 방법을 정리해 드립니다.
카카오톡 광고 및 쇼핑몰 알림톡 차단 방법
채널 미추가 상태에서 오는 알림톡 거부하기
쇼핑몰 등에서 주문, 결제, 배송 등의 정보를 안내하기 위해 보내는 메시지를 알림톡이라고 합니다. 이는 해당 업체를 친구로 추가하지 않아도 카카오톡 시스템을 통해 자동으로 발송되는 구조를 가집니다.
알림톡을 더 이상 받고 싶지 않다면 메시지가 온 채팅방의 최상단을 확인해야 합니다. 상단 바에 표시된 '알림톡 차단' 버튼을 누르면 해당 업체로부터 발송되는 정보성 및 광고성 메시지가 이후부터 완전히 거부됩니다.
이미 추가된 카카오톡 광고 채널 삭제 및 차단하기
과거 이벤트 참여나 쿠폰 다운로드를 위해 사용자가 직접 플러스 친구로 추가했던 업체들은 상단에 '알림톡 차단' 버튼이 나타나지 않습니다. 이 경우에는 채팅방 우측 상단에 위치한 '집 모양(홈)' 아이콘을 클릭하여 해당 업체의 상세 페이지로 이동해야 합니다.
업체 홈 화면에 진입한 후 우측의 채널 모양 체크 버튼을 터치하면 채널 차단 여부를 묻는 팝업창이 나타납니다. 여기서 '차단'을 선택하면 더 이상 메시지가 수신되지 않으며, 친구 목록의 '채널' 탭에서 해당 이름을 꾹 눌러 차단 메뉴를 선택하는 방식으로도 동일하게 처리할 수 있습니다.
카카오톡 친구 차단 및 프로필 비공개 설정법
원치 않는 상대방 연락 차단 및 목록 삭제
광고성 채널 외에 사적인 인물이나 원치 않는 상대방으로부터 오는 메시지를 차단하는 방법 역시 직관적입니다. 카카오톡 친구 목록 화면에서 차단하고자 하는 상대방의 이름을 길게 누르면 하단에 컨텍스트 메뉴가 활성화됩니다.
메뉴 중 '차단'을 선택하고 안내 팝업에서 확인을 누르면, 해당 사용자는 내 친구 목록에서 즉시 제외되며 상대방이 보내는 카카오톡 메시지도 내 스마트폰에 표시되지 않습니다.
내 프로필 사진을 보지 못하게 만드는 프로필 비공개 설정
많은 이용자가 번호 저장 시 이름 앞에 샵(#)을 붙여 저장하면 상대방에게 내 프로필이 안 보인다고 오해하지만, 이는 내 목록에만 상대를 안 뜨게 할 뿐 상대방이 내 번호를 가지고 있으면 내 프로필이 그대로 노출됩니다. 상대방 화면에서도 내 프로필 사진이나 상태 메시지를 보이지 않게 감추려면 차단 관리 메뉴를 활용해야 합니다.
카카오톡 우측 상단의 설정(톱니바퀴) 아이콘을 누른 뒤 '친구 관리' -> '차단친구 관리' 메뉴로 진입합니다. 차단된 이름 옆의 '관리' 버튼을 클릭한 후, 기본 설정인 '메시지 차단' 대신 '메시지 차단, 프로필 비공개' 옵션을 선택하고 확인을 누르면 상대방 화면에 내 프로필이 기본 기본 이미지로 변경되어 표시됩니다.
카카오톡 차단 해제 및 친구 재추가 절차
오차단된 친구의 차단 해제 및 정상화 방법
실수로 다른 사람을 차단했거나 다시 메시지를 주고받아야 하는 상황이 생겼다면 언제든지 차단 해제가 가능합니다. 친구 관리 내의 '차단친구 관리' 목록에서 대상자를 찾은 후 우측의 관리 버튼을 클릭합니다.
팝업 메뉴의 가장 하단에 위치한 '차단 해제' 옵션을 체크한 뒤 확인을 누르면 즉시 차단 상태가 풀리게 됩니다.
차단 해제 후 친구 목록에 다시 등록하는 법
차단 해제 버튼을 누르면 카카오톡 시스템이 자동으로 "차단이 해제되었습니다. 지금 바로 다시 친구로 추가하시겠습니까?"라는 안내창을 띄워줍니다.
이때 '친구 추가' 버튼을 선택하면 별도로 번호를 검색하거나 QR 코드를 찍을 필요 없이 기존의 친구 목록으로 해당 사용자가 즉시 복구됩니다. 만약 이 단계에서 취소를 누르면 차단은 풀려 상대방의 메시지는 받을 수 있지만, 내 친구 목록에는 나타나지 않는 상태가 되므로 목적에 맞게 선택해야 합니다.
자주 묻는 질문
Q1. 쇼핑몰 카톡을 '채팅방 나가기'만 하면 광고가 왜 계속 다시 오나요?
A1. '채팅방 나가기'는 단순히 내 스마트폰에 누적된 과거 대화 기록만 지우는 기능이기 때문입니다. 발송 주체인 쇼핑몰 채널이나 알림톡 서버 자체를 '차단' 처리하지 않으면, 업체에서 새로운 이벤트나 정보를 발송할 때마다 새로운 채팅방이 개설되면서 광고 메시지가 다시 수신됩니다.
Q2. 메시지 차단과 프로필 비공개를 하면 상대방이 자신이 차단당한 것을 알 수 있나요?
A2. 카카오톡은 공식적으로 차단 여부를 상대방에게 통보하지 않습니다. 다만 '프로필 비공개'까지 설정할 경우, 상대방 화면에서 내 프로필 사진, 배경 화면, 프로필 인증 배지 등이 모두 사라지고 기본 실루엣 이미지로만 보이기 때문에 상대방이 눈치를 채거나 유추할 가능성은 있습니다.
Q3. 차단을 해제했는데 친구 목록에 바로 나타나지 않을 때는 어떻게 해야 하나요?
A3. 차단 해제 시 나오는 팝업창에서 '친구 추가'를 누르지 않고 닫았다면 목록에서 보이지 않을 수 있습니다. 이 경우 카카오톡 설정 메뉴의 '친구' 탭으로 이동하여 맨 위에 있는 '친구 목록 새로고침' 버튼을 누르거나, 상대방의 연락처를 주소록에 다시 저장한 뒤 동기화하면 정상적으로 목록에 반영됩니다.
.png)
0 댓글